Materialverwaltung

Die Materialverwaltung ist ein heikles Thema.

Welcher Behandler kennt den Satz nicht: „Chef, das Material ist aus!“: Blöde Situation, der Mund des Patienten ist offen! Ihrer Mund steht hinter ihrem Mundschutz ebenfalls ganz weit offen oder ein Zähneknirschen ist zu hören. Sie wissen es genau, dass Knirschen kam nicht vom Patienten. Beim Anfertigen einer ästhetisch hochwertigen Füllung ist dies bitter, im Besonderen, wenn man den Patienten für die Therapie motivieren musste, weil diese Behandlung eine Rechnung zur Folge hat.

Ein anderes Szenario ist für einen Chef ebenfalls unangenehm. Es türmen sich Kartons über Kartons, die ZFA war mal wieder auf Schnäppchenjagd. Sie haben sich bisher auf das Behandeln konzentriert und irgendwann stellen Sie fest, dass Sie gefühlte 100 Packungen Ultracain besitzen mit einem Verfallsdatum 4 Wochen in der Zukunft. Welcher Behandler liebt diese Herausforderung nicht? 10.000 Ampullen Betäubungsmittel in 20 Arbeitstagen verschaffen. Die finanziellen Verluste sind vorprogrammiert.

Das muss nicht passieren! Im Rahmen Ihrer Praxisplanung/Qualitätsmanagement legen Sie die Grundsteine für ein effizientes Haushalten mit den Medizinprodukten fest.

Wie sehen ihre Möglichkeiten aus?

Vorab eines: legen Sie einen Maximal-/Minimalbestand fest und wie die Waren nach der Bestellung eingeordnet werden müssen. Legen Sie die Rahmenbedingungen fest, wieviel die Mitarbeiterin eigenverantwortlich bestellen darf. Bitte beachten Sie, wenn alles über Ihren Schreibtisch geht, bleibt möglicherweise auch mal eine Bestellung liegen.

1. Sie können manuell mit Steckkarten oder mit Aufklebern arbeiten. Immer wenn der Minimalbestand erreicht ist, nimmt die zuständige Mitarbeiterin die Karte raus.
2. Digitale Warenverwaltung ist eine gute Alternative. Schaut man sich diese Option näher an, ist dies eine gute Chance, das Material optimal zu verwalten.

Dentaldepots aber auch Online-Bestell-Plattformen bieten inzwischen elektronische Verwaltungssysteme an. Diese Systeme können Ihr QM-Management unterstützen. Abgelaufene Materialien sind bei ordentlicher Pflege kein Problem mehr. Diese Systeme funktionieren mit Barcodescanner. So können die Bestände über den PC verwaltet werden.

Für das Dentaldepot ist dies ein Service und die Möglichkeit, die Kunden zu binden. Meist sind diese Verwaltungsangebote damit gekoppelt, dass man auch den Servicetechniker über das Depot bucht.

Das Bestell-System über eine Online-Markt hat zwar preislich erhebliche Vorteile, birgt aber auch die Gefahr, dass Replikate oder Reimportware gekauft werden. Wägen Sie die Vor- und Nachteile ab, aber eines ist ein Fakt: wirtschaftliches Bestellen und Verwalten spart langfristig Kosten und Zeit.